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Als Online-Casinobranche ist Spielbank Esplanade eine relativ unbekannte Marke im deutschen Markt. Doch hinter den Kulissen sorgt man sich um ein ansprechendes Spielerlebnis, das nicht nur Novizen lockt, sondern auch erfahrene Glücksspieler begeistert.
Überblick über die Spielbank Esplanade
Spielbank Esplanade wurde 2019 gegründet und hat bereits eine beachtliche Entwicklung nach vorne vollzogen. Die Marke ist im Besitz der Luxury Gaming Group, einer bekannten Anbieterin von Online-Glücksspielen. Diese Gruppe sorgt dafür, dass die Marke einen hohen Standard an Servicequalität und Sicherheit bietet.
Die Spielbank Esplanade ist lizenziert durch das Glücksspiel-Monitoring-Amt des Landes Rheinland-Pfalz spielbankesplanade.com.de sowie von der Malta Gaming Authority (MGA). Diese Lizenzen garantieren, dass die Marke sich an alle gesetzlichen Vorschriften hält und ein faire Spielangebot bereitstellt.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Spielerlebnis in der Spielbank Esplanade zu erhalten, ist eine Registrierung erforderlich. Der Prozess selbst dauert nur wenige Minuten und kann vollständig online durchgeführt werden. Dabei muss ein Benutzername gewählt, sowie persönliche Daten wie Name, Adresse, Alter und Bankverbindung angegeben werden.
Als Novum bietet die Spielbank Esplanade auch eine Option für eine automatische Registrierung an. Dazu sind lediglich E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Der Rest wird dann von der Marke selbst bearbeitet.
Konto-Funktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses kann sich das Spielerkonto mit den verschiedenen Funktionen des Casinos verbinden. Dazu gehören:
- Ein Konto-Balancierungssystem: Mit dieser Funktion können Nutzer ihre eigene Auszahlungsbewegungen und Veränderung auf ihrem Kontobalance sehen.
- Zahlungsverlaufsfunktion: Diese Option gibt Spielern Zugriff zu ihren gesamten Zahlsträumen und -bewegungen, sodass sie bei Bedarf die Einnahmen oder Einzahlungen verfolgen können.
Die Marke ist bemüht, auch die Benutzbarkeit des Kontos auf einem mobilen Gerät zu verbessern. So bietet Spielbank Esplanade eine mobile App für den Zugriff vom Smartphone aus an.
Bonusangebot
Ein entscheidender Punkt bei Online-Glücksspielen sind Boni und Promotionen. Hier gilt es, zwischen verschiedenen Arten von Bonus-Aktionen zu unterscheiden:
- Willkommensbonus : Ein typischer Einstiegs-Bonus für neue Spieler, der meist aus einer Mischung verschiedener Geldbeträge besteht (Einzahlungs-, Free-Spins).
- Loyalty-Programm : Hier können Kunden Punkte sammeln und diese gegen den Auszahlungsbetrag absetzen. Das Programm läuft über ein Jahr.
Boni von Spielbank Esplanade sind in der Regel nur für bestimmte Zeit gültig, es empfiehlt sich daher, regelmäßig nach Aktionen auf der Website zu suchen. Neben den allgemeinen Promotionen bietet die Marke auch einige besondere Angebote, wie zum Beispiel exklusive Events oder Gewinnspielaktionen.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Um Geld im Casino einzahlen bzw. abheben zu können, stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Hier ist beispielhaft aufgelistet:
- Banküberweisung
- Kreditkarte (Visa/Mastercard)
Einzahlungen werden in der Regel sofort nach erfolgreichem Abschluss gutgeschrieben und bereitgestellt. Beim Geldabheben müssen je nach gewählter Zahlungsart Warten bis zu 5 Tage einkalkuliert werden.
Spielangebot
Im Spielangebot ist das Casino überaus breit aufgeteilt, sowohl was die verschiedenen Kategorien als auch die von den verschiedenen Anbietern angebotenen Spiele betrifft. Die genannten Möglichkeiten lassen sich in die folgenden Kategorie gruppieren:
- Video Slots : Ermöglichen es Spielern, bei vielen Gewinnchancen durch das Zufallsprinzip einen lukrativen Bonus zu erzielen.
- Tischspiele
Im Bereich der Software sind auch einige namhafter Anbieter vertreten wie Merkur Gaming und Novomatic. Damit kann man von einer sicheren und fairen Spielsucht-Basis in Form von Programmlizenzierung sprechen.
Mobiler Betrieb
Das Spielerlebnis wird weiter auf mobilen Geräten erweitert, indem die Marke eine mobile App verfügt. Sie bietet dem Kunden einen einzigartigen Zugriff auf das Casino-Portal sowie deren Spiele und Funktionen für alle Gerätetypen.
Sicherheit und Lizenzen
Um sicherzustellen, dass Spielbank Esplanade mit der Würfel-Karte glänzt, wird eine Vielzahl von Maßnahmen getroffen:
- Zwei-Faktor-Authentifizierung : Hier gibt es noch die Sicherheitsmaßnahme, sich durch einen zweiten Faktor (Code über SMS) sicherer zu fühlen.
Einige der genannten Aspekte stellen sicherlich ein gewisses Maß an Transparenz bei Betreibung von Spielbank Esplanade her.
Kundenunterstützung
Immer wieder stellt man fest, dass eine Unterstutzung durch den Kundenservice unerlässlich ist. Daher wird diesem Punkt auch besonderes Augenmerk gewidmet.
Zum einen stehen Kunden die Möglichkeit offen, auf der Website ein Ticket zu erstellen oder via Live-Chat eine sofortige Antwort auf ihre Fragen zu erhalten. Ein weiterer wichtiger Aspekt sind persönliche Gespräche zwischen Kundenservice und Spieler, wenn es um spezifische Probleme geht.
Nutzererfahrung
Bei einem Casino ist die Nutzer-Erfahrungen von entscheidender Bedeutung für den Erfolg der Marke. Die Marke legt Wert darauf, eine Benutzerschnittstelle zu eröffnen und ein angenehmes Spielerlebnis auf Basis einer modernen Design-Ästhetik anzubieten.
Darin hat sie mit ihrer mobilen App einen wichtigen Schritt in Richtung einer sicheren und einfachen Nutzung des Spielfortschritts getan, der alle Möglichkeiten beinhaltet.
Leistung
Die Leistung von Spielbank Esplanade wird aufgrund verschiedener Faktoren bewertet:
- Performance : Bei diesem Aspekt werden die Fähigkeiten unter Bewertung und Performance stehen.
- Benutzbarkeit : Hier geht es darum, wie einfach Spieler die Benutzeroberfläche benutzen können.
Fazit
Spielbank Esplanade hat sich mit Sicherheit einen Platz im deutschen Markt gesichert. Wichtig zu wissen ist hierbei jedoch auch der Umstand, dass das Casino in erster Linie auf Erprobung steht. Trotz einiger Nachteile sorgt die Marke für eine positive Erscheinung aufgrund ihrer stetigen Weiterentwicklung und modernen Spielerlebnis.
Zwar bietet sie nicht alles was man sich wünschen könnte, aber es gibt sicherlich auch einige Punkte der Würfel-Karte ab. Derzeit kann von Spielbank Esplanade nur empfohlen werden für diejenige, die ein gewisses Maß an Mut mitbringen.