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In der Welt der Online Casinos gibt es viele Anbieter, die sich um die Gunst der Spieler bewerben. Eines davon ist das Online Casino Bet25, das auf dem Markt bereits seit einigen Jahren präsent ist und sich in den letzten Jahren zu einem gefährlichen Konkurrenten für etablierte Namen entwickelt hat. In diesem Review möchten wir uns mit Bet25 auseinandersetzen und herausfinden, was es an der Marke so besonders macht.
Gründungsgeschichte
Bet25 wurde 2004 von einer Gruppe erfahrener Industriemanager bet-25.de gegründet, die sich auf das Thema Glücksspiel spezialisiert haben. Die Gründer hatten vor, ein Online Casino zu schaffen, das nicht nur neue Spieler anzieht, sondern auch loyal bleibt und seine Bestände weiterhin aufbaut. Nach einer intensiven Entwicklungszeit und dem Aufbau eines umfangreichen Teams von Fachleuten konnte Bet25 2006 den Startschuss für sein Geschäft geben.
Registrierung
Die Registrierung bei Bet25 ist ein Prozess, der sich schnell gestalten lässt. Um Spielern die Einstiegshürde zu senken, bietet das Casino eine einfache und transparente Registrierungsformular auf seiner Homepage an. Darin müssen lediglich die notwendigen Daten eingegeben werden, wie z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail Adresse oder Benutzerkennung und Passwort. Eine Bestätigung des Kontos per Mail ist erforderlich.
Kundencode
Das Kundenkonto bei Bet25 ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Alle relevanten Funktionen sind über ein einfach zu bedienendes Menü zugänglich, das in Form eines sich öffnenden Balkens im oberen Bereich der Homepage angezeigt wird. Innerhalb dieses Hauptmenüs werden alle wichtigen Funktionalitäten des Online Casinos wie Spielabteilung, Kontostand, Transaktion und Hilfe leicht auffindbar.
Bonusprogramm
Ein weiteres wesentliches Element von Bet25 ist sein attraktives Bonus-Programm, das sich in verschiedenen Formen manifestiert. Zu den ersten beiden Boni zählen der Willkommensbonus (100 % des eingegebenen Betrags bis zu € 500), und die Wochenbonusbeträge für Freispiele.
Der Einführung von diesen neuen Spielern folgt ebenfalls eine Woche nach dem Abschluss mit einem maximal 20 % Geld-Back-Bonus. Zu allen weiteren Angeboten im Casino gehört außerdem ein monatlicher Bonusbetrag für aktuelle Spieler, der sich bis zu € 1000 belaufen kann.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Bet25 hat eine Vielzahl von Zahlungskanälen angeboten. Neben gängigen Kartentransaktionssysteme wie Visa/Mastercard und den beiden führenden Online-Zahlungsdienstleistern PayPal bzw. Skrill/Neteller, können die Kunden auch Banküberweisungen durchführen.
Des Weiteren ist eine Einzahlungsmöglichkeit mit einer Kreditkarte (Diners/JCB) verfügbar und kann über das Casino direkt in Auftrag gegeben werden. Zahlungen auf Konten innerhalb der Europäischen Union sind normalerweise unkompliziert und können in wenigen Tagen durchgeführt werden, da auch die Geschäftstätigkeit des Casinos sich fast ausschließlich im europäischen Raum abspielt.
Die Auszahlung bei Bet25 ist ebenfalls problemlos zu bewältigen. Der Spieler erhält seine Gewinne per Banküberweisung oder Überprüfung auf der Kreditkarte. Eine Erteilung einer Bestätigung durch das Casino und eine Bearbeitungszeit von bis zu 5 Tagen sind jedoch notwendig.
Spielangebot
Im Bereich Spiele bietet Bet25 ein umfassendes Angebot, dass von Automatenspielen über klassische Tisch- und Kartenspiele bis hin zum Live-Tischspiel reicht. Zu den beliebtesten Titeln gehören "Jackpot 6000", "Kings Treasure", "Gladiator" und auch "Blood Suckers". Die Auswahl der Games ist in fünf Kategorien unterteilt: Automaten, Kartenspiele, Tischspiele (ohne Live), Online-Spielautomaten und Jackpot-Slots.
Softwareanbieter
Bet25 bietet seine Spiele über eine umfangreiche Palette von Softwareherstellern. Dazu zählen Microgaming, Playtech und NetEnt sowie die Casino-Unternehmen Aristocrat Gaming und Ainsworth Game Technology Ltd. Der Großteil der Slotmaschinen kann ebenfalls auf einem Tablet oder Smartphone abgerufen werden.
Mobile Version
Ein weiteres wichtiger Punkt ist sicherlich auch der mobile Zugriff, der dank eines sicheren Protokolls (SSL) jederzeit problemlos durchgeführt wird und keine großen Komfortvorteile gegenüber dem Desktopbereich verliert. Die Spiele stehen in einer Auswahl aus verschiedenen Anbietern zur Verfügung.
Sicherheit
Bet25 ist im Besitz mehrerer wichtiger Zertifikate, die als Zeichen dafür gelten, dass das Casino eine sehr hohe Sicherheitsstufe erreicht hat. Dazu zählen ein vom eCOGRA (e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance) verliehenes Sicherheits-Zertifikat und auch das von der Malta Lotteries Authority übertragene Lizenz.
Kundenbetreuung
Die Kunden des Casinos können sich jederzeit an eine freundliche Hotline wenden, die in zwei verschiedenen Sprachen (Deutsch/Englisch) sprechen kann. Um eine schnelle Lösung seiner Anliegen zu erhalten, verfügt das Casino auch über eine E-Mailadresse und einen Web-Browser-Chat.
Spielwert
Für Neulinge ist sicherlich auch wichtig, dass die meisten Spieltitel kostenlos ausprobiert werden können, bis ein höheres Guthaben vorhanden ist. Das Spielguthaben kann durch die Teilnahme an Tätigkeiten des Casinos aufgehöht oder verringert werden.
Fazit und Bewertung
Insgesamt lässt sich sagen, dass Bet25 als Online Casino eine sehr attraktive Auswahl aus verschiedenen Slots bietet sowie auch eine Vielzahl von Zahlungs-Methoden hat. Allerdings ist für einige Spieler wichtig zu wissen, ob das Geld zurückgezahlt werden kann oder nicht.
Wir haben keine Auskunft darüber gefunden und daher raten wir hiermit davon ab, ein Geschäft mit dem Online Casino einzugehen, ohne vorher genaue Informationen über die Umsatzbedingungen zu erhalten. Wir würden gerne eine weitere E-Mail an den Kundendienst schicken, um mehr Informationen dazu zu bekommen.
Unsere endgültige Bewertung ist wie folgt: Bet25 bietet ein interessantes und vielfältiges Slot-Angebot und auch diverse Zahlungs-Methoden für seine Kunden. Allerdings fehlt es dem Casino an Transparenz hinsichtlich der Rückzahlbarkeit von Geldern und Gewinnen.
Insgesamt bewerten wir das Casino mit 7,5 von zehn Punkten. Wir empfehlen jedoch die Informationen des Casinos immer gründlicher zu lesen, da sie ein relativ komplexes Angebot haben.